「タッチ決済対応の端末を導入したいけれど、種類が多すぎてどれを選べばいいか分からない」とお悩みではありませんか。
クレジットカードのタッチ決済はここ数年で利用者が急増し、対応していない店舗はお客様を逃す可能性もあります。
この記事では、複数店舗を経営する編集部代表が実際に試したタッチ決済端末を中心に、手数料・初期費用・入金スピードなど10項目で比較しました。
スマホ型から据え置き型までタイプ別に紹介し、業種ごとのおすすめも解説しています。
読み終えるころには、自店舗にぴったりの一台が見つかるはずです。
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タッチ決済端末とは何か基礎から解説
タッチ決済の仕組みと普及状況
タッチ決済とは、クレジットカードやスマートフォンを端末にかざすだけで支払いが完了する非接触型の決済方法です。
NFC(近距離無線通信)という技術を使い、カードを差し込んだり暗証番号を入力したりせずに数秒で支払いが終わります。
経済産業省の発表によると、2024年の日本のキャッシュレス決済比率は42.8%まで上昇しており、なかでもクレジットカードのタッチ決済利用は前年比で大きく伸びています(出典:経済産業省「キャッシュレス・ロードマップ」)。
海外からの観光客もタッチ決済に慣れているため、対応していないと取りこぼしが生まれやすい状況です。
タッチ決済端末でできること
タッチ決済端末は、Visa・Mastercard・JCB・American Expressといった主要ブランドのタッチ決済に対応しています。
さらにApple PayやGoogle Pay、交通系電子マネー、QRコード決済まで1台で受け付けられる機種が主流です。
レシートの印刷、売上集計、返金処理なども端末側で完結する機種が多く、レジ業務全体の効率化につながります。
最近ではスマートフォンそのものをタッチ決済端末として使えるサービスも登場し、選択肢はかなり広がっています。
従来の決済端末との違い
従来の決済端末は、カードを挿入して暗証番号を入力するか、磁気ストライプをスワイプする操作が必要でした。
タッチ決済端末はこれらに加えて非接触での支払いに対応しているため、1取引あたりの所要時間が大幅に短縮されます。
また従来型は据え置き型で大きな本体が必要でしたが、タッチ決済端末は手のひらサイズのモバイル型やスマホ型が増えてきました。
レジ周りのスペースを取らず、テーブル決済やイベント出店にも持ち運べるのが特徴です。
後藤廉編集部代表の後藤も飲食店を経営していますが、ランチタイムのピーク時にタッチ決済を導入してから会計の待ち時間が体感で半分以下になりました。1組あたり数十秒の差でも、行列ができる時間帯では回転率に直結します。タッチ決済の有無は売上に効くと実感しています。
タッチ決済端末を選ぶ5つのポイント
決済手数料の比較
決済手数料は売上から自動的に差し引かれるコストで、長期的にもっとも影響が大きい項目です。
一般的にタッチ決済端末の手数料は2.48%〜3.74%の範囲に収まりますが、ブランドや事業規模によって細かく分かれます。
たとえば年間売上が一定以下の小規模事業者は優遇レートが適用されるサービスもあり、Squareでは月の決済額が条件を満たすと2.5%まで下がる仕組みもあります。
月の決済額を試算したうえで、自店舗にとって最も得な手数料率を選ぶのが鉄則です。
初期費用と月額費用
初期費用と月額費用は、売上が安定するまでの資金繰りに直結します。
端末本体が無料配布されるサービスもあれば、3万円〜5万円ほどの本体代金が必要な機種もあります。
月額費用も0円〜3,300円ほどまで幅があり、固定費が積み上がると赤字の月が生まれやすくなります。
開業直後や売上が読めないうちは、初期費用と月額費用がともに0円のサービスを優先するのが安全です。
対応ブランドと決済方法
対応ブランドが少ない端末を選ぶと、せっかく導入したのに「うちのカードは使えないんですか」と聞かれるケースが増えてしまいます。
Visa・Mastercard・JCB・Amex・Diners・銀聯までフルカバーしている端末を選ぶのが基本です。
加えてApple Pay・Google Pay・交通系電子マネー・QRコード決済(PayPay・楽天ペイなど)に対応していると、客層を選びません。
1台で何種類の決済を処理できるかが、端末選びの大きな判断材料です。
入金サイクルとキャッシュフロー
入金サイクルとは、お客様が支払ってから自店舗の口座にお金が振り込まれるまでの期間です。
最短で当日入金のサービスから、月末締め翌月15日払いまで、サービスによって大きく差があります。
入金が遅いとキャッシュフローが厳しくなり、仕入れや家賃の支払いに苦労する場面が出てきます。
とくに小規模店舗では、Squareのように最短翌営業日入金のサービスを選ぶことで、運転資金の不安を減らせます。
サポート体制と導入スピード
トラブルが起きたときに電話やチャットですぐに対応してもらえるかは、現場で営業を続けるうえで欠かせません。
土日祝も対応しているサポート窓口があるかをチェックしましょう。
導入スピードも見逃せないポイントで、申込みから審査完了まで早ければ数営業日、遅ければ2〜3週間かかります。
オープン日に間に合わせたい場合は、スマホ型のように最短即日で使える端末を選ぶと安心です。
後藤廉「手数料が0.1%安いから」という理由だけで端末を選ぶと、後悔しやすいのが現実です。編集部代表が以前使っていた端末は手数料は安かったものの、サポートが平日昼間しか対応しておらず、土曜の繁忙時にトラブルが起きて半日売上が止まったことがありました。総合的なバランスで選ぶのが結局いちばん損をしません。
タッチ決済端末おすすめランキング7選
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出典:Square公式サイト
1位 Square(スクエア)
Squareは編集部がもっとも自信を持っておすすめできるタッチ決済サービスです。
理由は「初期費用0円・月額0円・最短翌営業日入金」という3拍子に加え、スマホだけでタッチ決済が使える「Tap to Pay on iPhone」に標準対応しているからです。
決済手数料は3.25%(小規模事業者向け優遇レートで2.5%)で、対応ブランドはVisa・Mastercard・JCB・Amex・Discoverまでフルカバー。
専用端末「Square Reader」は4,980円、レシートプリンター付き据え置き型「Square Terminal」は46,980円と、店舗規模に合わせて選べます。
導入のしやすさも抜群で、申込みから最短当日に審査完了し、即日から決済受付がスタートできます。
POSレジアプリも無料で使え、会計から在庫管理まで1つのアプリで完結する点も小規模店舗との相性が抜群です。
後藤廉編集部代表が経営する3店舗すべてでSquareをメイン端末として使っています。決め手は「翌営業日入金の安心感」と「サポートの手厚さ」でした。とくに開業直後は仕入れ代金の支払いタイミングがシビアなので、入金が早いだけで精神的に余裕が生まれます。迷ったらまずSquareから始めれば失敗しにくい、というのが3年使い続けての結論です。
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2位 stera tap(ステラタップ)
stera tapは三井住友カードが提供するタッチ決済特化のサービスです。
お手持ちのiPhoneやAndroidスマホをそのまま端末として使えるため、専用機を購入する必要がなく初期費用は0円。
月額費用も0円から始められます。
決済手数料は小規模事業者向けで1.98%〜2.48%と業界最安水準で、Visa・Mastercardが1.98%という低さは魅力です。
三井住友カードの審査基準を満たす必要はあるものの、通れば手数料負担を大きく圧縮できます。
ただしタッチ決済以外(カード挿入や暗証番号入力が必要な高額決済)には対応していない点には注意が必要です。
1万5,000円を超える決済では物理カードの挿入が求められるため、客単価が高い業種では別端末との併用を検討しましょう。
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※三井住友カード提供・端末不要でアプリ起動だけ
3位 Airペイ(エアペイ)
Airペイはリクルートが提供するiPad型のキャッシュレス決済サービスです。
クレジットカード(タッチ決済含む)・電子マネー・QRコード決済を1台で受けられ、対応ブランド数は業界トップクラス。
初期費用は端末代金が必要ですが、定期的にキャンペーンで実質0円になる時期があります。
月額固定費は0円、振込手数料も0円で、ランニングコストの低さが評価されています。
決済手数料は3.24%(一部ブランド3.74%)です。
iPadを使うため画面が大きく、操作画面が見やすいのが特徴です。
Airレジと連携すれば会計データが自動でPOSに反映され、飲食店や小売店との相性が良好。
電子マネーまで含めて全ブランド対応したい店舗に向いています。
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※導入実績80万店舗突破の安心サービス
4位 STORES決済(ストアーズ決済)
STORES決済は、専用カードリーダーをBluetoothでスマホやタブレットに接続して使うサービスです。
タッチ決済はもちろん、磁気カード・ICカード・電子マネー・QR決済まで幅広く対応しています。
初期費用は端末代19,800円(キャンペーンで実質0円になる時期あり)で、月額費用0円・振込手数料0円。
決済手数料は1.98%〜3.24%とブランドによって分かれます。
ネットショップ「STORES」と連携すれば実店舗とECの売上を一元管理できる点が独自の強みです。
ただし入金サイクルは月1回(無料)または月6回(手数料あり)なので、Squareの即時入金と比べるとキャッシュフロー面では劣ります。
EC運営も並行している店舗に最適です。
\ネットショップと実店舗を一元管理!/
※STORES連携で売上アップを実現
5位 楽天ペイ ターミナル
楽天ペイ ターミナルは、楽天が提供するオールインワン型のタッチ決済端末です。
1台でクレジットカードのタッチ決済・QRコード決済・電子マネーまで受け付けでき、レシートプリンターも内蔵されています。
決済手数料は3.24%(タッチ決済)で、楽天ペイ加盟店であれば翌日入金(楽天銀行口座)が可能。
楽天ポイントとの連携で集客につなげたい店舗に向いています。
端末代金は通常39,800円ですが、キャンペーンで割引されるタイミングが定期的にあります。
楽天会員のお客様にポイントを付与しやすく、リピーター獲得を狙う飲食店や小売店との相性が良好。
一方で楽天銀行以外の口座への入金は翌営業日扱いではないため、メイン口座が他行の場合は注意しましょう。
\0円で始められるサービス!/
※楽天会員の集客効果が見込める
6位 stera pack(ステラパック)
stera packは三井住友カードが提供する据え置き型のオールインワン決済端末です。
30種類以上のキャッシュレス決済に対応し、レシートプリンターやPOSレジ機能まで1台に集約されています。
スモールビジネスプランならVisa・Mastercardが1.98%という業界最安水準の手数料を実現。
月額3,300円の固定費はかかりますが、月の決済額が30万円を超えるあたりから、Airペイなどよりトータルコストで有利になります。
導入には1〜2週間ほどの審査期間が必要で、即日スタートはできません。
腰を据えて中長期で運用する中規模以上の店舗に向いている端末です。
\大手運営の絶対的信頼感!/
※サービス利用料が1年間は0円
7位 PayPay for Business
PayPay for Businessは、QRコード決済「PayPay」を中心に展開する事業者向けサービスです。
タッチ決済対応の専用端末も提供しており、PayPay利用率の高い地域や客層を持つ店舗に強みがあります。
QRコード決済の手数料は1.60%(PayPayマイストア ライトプラン加入時)と、QR決済単体ならトップクラスの安さです。
クレジットカードのタッチ決済に対応した端末プランも別途用意されており、店舗の客層に合わせて選択できます。
ただしクレジットカードのタッチ決済を中心に運用したい場合は、Squareなどの専業サービスのほうが手数料・入金サイクルともに有利になるケースが多いです。
PayPay利用客が多い立地で導入を検討しましょう。
後藤廉ランキングに登場した7サービスをまとめて見ると、「スマホ型」と「専用端末型」「据え置き型」の3タイプがあると分かります。立ち上げ期はスマホ型、売上が安定したら専用端末型、レジを構える店舗は据え置き型、という風にステージごとに乗り換える経営者も少なくありません。最初から1台に絞り込まず、店舗成長に合わせて見直すのも賢い選択肢です。
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※初期費用・月額費用0円、決済手数料のみ
タッチ決済端末のタイプ別比較
スマホ型タッチ決済端末の特徴
スマホ型は、お手持ちのiPhoneやAndroidスマホをそのままタッチ決済端末として使うタイプです。
Square Tap to Payやstera tapが代表例で、専用機の購入が不要。
初期費用0円・最短即日で決済を始められます。
メリットは圧倒的な導入コストの安さと、持ち運びの自由度です。
イベント出店・キッチンカー・訪問サービスのように、固定のレジを置けない業態に向いています。
一方で1万5,000円を超える高額決済は対応外になる場合があり、客単価の高い業種では補助的な使い方が現実的です。
モバイル型タッチ決済端末の特徴
モバイル型は手のひらサイズの専用端末で、Square ReaderやSTORES決済のターミナルが該当します。
Bluetoothでスマホやタブレットと接続して使うタイプと、端末単体で動くタイプがあります。
タッチ決済・カード挿入・QR決済まで1台で完結し、テーブル会計やレジ前以外での決済にも対応できる柔軟さが魅力です。
価格は4,980円〜2万円台で、初期投資を抑えながら本格的な決済機能を導入したい店舗に向いています。
据え置き型タッチ決済端末の特徴
据え置き型はSquare Terminalやstera packが代表で、レシートプリンターまで一体化したオールインワン型の決済端末です。
レジカウンターに設置して使うため、固定店舗を構える業態に向いています。
導入コストは3万円〜5万円ほどかかりますが、操作画面が大きく、複数のスタッフが日替わりで操作する店舗でも迷わず使えます。
中長期で売上を安定させたい中規模以上の店舗にとっては、据え置き型のほうが現場のオペレーションは楽になります。
後藤廉「どのタイプを選ぶか迷ったら、開業1年目はスマホ型かモバイル型から始めて、売上が読めてきたら据え置き型に乗り換える」というのが編集部のおすすめパターンです。最初から据え置き型を入れて月3,000円の固定費を払い続けるよりも、スマホ型で身軽にスタートしたほうが資金繰りに優しいです。
タッチ決済端末を導入するメリット
会計時間の短縮による回転率アップ
タッチ決済は1取引あたり3〜5秒で完了するため、現金や暗証番号入力と比べて会計時間が3分の1以下になります。
経済産業省の調査でも、タッチ決済を導入した店舗の8割以上が「会計時間が短くなった」と回答しています。
ランチタイムのピークやイベント時など、行列ができる時間帯では回転率に直結します。
たとえば1人あたり30秒短縮できれば、1時間で20人多く接客できる計算です。
客層拡大とインバウンド対応
訪日外国人観光客はタッチ決済が日常化しているため、対応していないと「現金しか使えないのか」と離脱されるケースが増えています。
観光庁の調査でも、訪日客の不満点として「キャッシュレス対応していない店が多い」が上位に入ります。
国内でも若年層を中心にタッチ決済利用率は年々上がっており、未対応の店舗は機会損失を生みやすい状況です。
タッチ決済1つで取りこぼしを防げるなら、導入コストは十分回収できます。
衛生面と感染症対策
カードの受け渡しや暗証番号入力のためのキー操作が不要になるため、店員とお客様の間で物理的な接触が減ります。
コロナ禍以降、衛生面を重視する飲食店や医療系店舗ではタッチ決済の有無が選ばれる基準のひとつになっています。
特にカフェ・ベーカリー・テイクアウト専門店など、商品の受け渡しが多い業態では、衛生面のメリットを訴求材料にできます。
後藤廉編集部代表のサウナ店舗では、入店時にタッチ決済対応であることをポップで掲示しています。すると外国人観光客のリピート率が体感で2割ほど上がりました。「タッチ決済対応」と一言書くだけで、カウンター越しの会話のストレスがなくなり、店全体の雰囲気が良くなったのを感じます。
タッチ決済端末のデメリットと対策
通信障害時の対応
タッチ決済端末はインターネット接続が前提のため、通信障害が起きると決済できなくなります。
実際に2023年には大手通信キャリアの障害でキャッシュレス決済が一斉にストップした事例もありました。
対策としては、サブの通信手段(モバイルWi-FiやテザリングSIM)を1つ用意しておくか、現金会計のフローも残しておくのが現実的です。
複数の決済端末を導入してリスク分散している店舗もあります。
決済手数料の負担
決済手数料は売上から差し引かれるため、現金売上と比べると手元に残る金額が減ります。
月の売上が大きくなるほど、手数料の累計額もまとまった金額になります。
対策としては、年間決済額を試算したうえで最も手数料率の低いサービスを選ぶこと。
月30万円以上の決済が見込めるならstera packのスモールビジネスプラン、それ未満ならSquareやstera tapのほうがトータルで得になりやすいです。
高額決済の制限
スマホ型のタッチ決済(Square Tap to Pay・stera tapなど)は、1取引あたり1万5,000円までしか受け付けない制限があります。
これはタッチ決済の国際ルールに基づくもので、サービス側で変更はできません。
対策としては、客単価が1万5,000円を超える業種では物理カード対応の専用端末を併用するのが鉄則です。
SquareはReader(4,980円)と組み合わせれば高額決済もカバーできるため、1サービスで完結させる選択肢もあります。
後藤廉「タッチ決済だけあれば十分」と考えて高額決済対応の端末を用意していないと、いざというときに「すみません、こちらの端末では1万5,000円を超えるお会計はカード挿入してもらう必要があります」と声をかける羽目になります。会計ミス・お客様の不満に直結するので、客単価が読めないうちは物理カード対応端末も併設しておくのがおすすめです。
業種別おすすめのタッチ決済端末
飲食店におすすめの端末
飲食店は客単価が幅広く、テーブル決済もあるため、モバイル型か据え置き型のSquareかAirペイがおすすめです。
Squareなら無料POSレジアプリ「Square POSレジ」と連携して注文管理まで一気通貫でき、Airペイならドリンクメニューが豊富な業態でも電子マネー・QRコード決済まで1台で完結します。
特にディナータイムに高単価メニューが出る業態では、1万5,000円を超える決済に対応できるSquare Readerやstera packを併設しておくと安心です。
小売店・サロンにおすすめの端末
小売店やエステサロンなど、レジが固定された店舗はstera packかSquare Terminalのような据え置き型が向いています。
レシート発行が一体化しており、複数のスタッフがシフト制で操作してもオペレーションが安定します。
月の決済額が30万円を超える見込みならstera pack、まずは固定費を抑えて始めたいならSquare Terminalから入るのがバランス良好です。
イベント出店・キッチンカーにおすすめの端末
イベント出店やキッチンカーなど、移動が多い業態はSquare Tap to Payやstera tapのスマホ型一択です。
専用端末の持ち運びが不要で、出店地の電源やWi-Fi状況に左右されにくいのが大きな利点。
特に1日限定のイベントでは、申込みから即日で使えるSquareが圧倒的に使いやすいです。
事前準備に時間が割けない出店者でも、当日の朝に申込みすれば間に合うレベルのスピード感で導入できます。
後藤廉業種別のおすすめは目安として参考にしつつ、迷ったら「Square 1択」で決めても大きく外しません。編集部が運営する飲食店・サウナ店ではどちらもSquareをメインにしており、業態をまたいで使いやすい点が他社にない強みです。3年使ってきての実感として、Squareは「経営者にやさしい」設計が随所に効いています。
タッチ決済端末の導入手順
申込み前に準備するもの
申込みには事業者情報(屋号・所在地・営業形態)と本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカードなど)、振込先口座情報が必要です。
法人の場合は登記簿謄本や代表者の本人確認書類も求められます。
開業届を提出していない個人事業主でも、Squareなら屋号と本人確認書類だけで申込めるサービスもあります。
事前に必要書類をPDFまたはスマホ撮影で用意しておくと、申込みがスムーズに進みます。
申込みから審査完了までの流れ
申込みは公式サイトのフォームに事業者情報を入力して送信するだけで、最短当日〜2営業日で審査結果が返ってきます。
スマホ型のSquare Tap to Payやstera tapは審査が通れば即日決済開始できます。
審査では事業実態(営業内容・取扱商材)が確認されます。
過度に高額な商材や規約違反業種でなければ、ほとんどの場合で問題なく通過します。
端末到着後の初期設定
専用端末タイプの場合、審査完了後に端末が郵送されます。
Squareなら最短翌営業日、Airペイは1〜2週間が目安です。
端末到着後はアプリをインストールしてアカウントと連携すれば、その場ですぐに決済を開始できます。
スマホ型ならアプリをダウンロードして本人確認を完了させるだけで使えます。
設定にかかる時間は早ければ15分ほどで、初日からスムーズに運用できます。
後藤廉編集部代表が新店舗を開業した際は、Squareに申込んでから決済受付までトータル2日でした。当日朝に申込み→翌日審査完了→翌々日にReader到着、というスピード感です。オープン日が決まっていて時間がない場合は、まずスマホ型で申込んでおき、後から専用端末を追加する流れが安全です。
タッチ決済端末に関するよくある質問
この章で扱う内容:
- 個人事業主でもタッチ決済端末は導入できる?
- タッチ決済端末の月額費用はいくらかかる?
- 開業前でもタッチ決済端末を申込める?
- タッチ決済の上限金額はいくら?
- タッチ決済端末は確定申告でどう処理する?
個人事業主でもタッチ決済端末は導入できる?
個人事業主でもタッチ決済端末は問題なく導入できます。
Square・Airペイ・STORES決済・stera tapなどは個人事業主向けのプランを用意しており、屋号と本人確認書類があれば申込みできます。
法人と比べて審査がとくに厳しくなることはありませんが、事業実態が確認できるWebサイトや店舗写真を用意しておくとスムーズです。
開業届を提出していなくても申込めるサービスもあるため、副業からのスタートでも導入のハードルは低めです。
タッチ決済端末の月額費用はいくらかかる?
タッチ決済端末の月額費用は0円〜3,300円が相場です。
Square・Airペイ・STORES決済・stera tapは月額0円で運用でき、ランニングコストを最小化したい店舗に向いています。
stera packは月額3,300円かかる代わりに手数料率が低く、決済額が大きい店舗ではトータルコストで有利になります。
月の決済見込みを試算してから、固定費型と従量課金型のどちらが得かを判断しましょう。
開業前でもタッチ決済端末を申込める?
開業前でもタッチ決済端末は申込み可能で、Squareでは「これから開業予定」のステータスで申込めるサービスもあります。
屋号と本人確認書類があれば、店舗オープン日に合わせて使い始められます。
ただし審査では事業実態(仕入れ先や物件契約情報など)の確認を求められる場合があります。
物件契約書や事業計画書を用意しておくと、審査がスムーズに進みやすくなります。
タッチ決済の上限金額はいくら?
タッチ決済の上限金額は1取引あたり1万5,000円が一般的です。
これを超える決済はタッチ決済では処理できず、物理カードの挿入と暗証番号入力が必要になります。
スマホ型のSquare Tap to Payやstera tapは上限を超えると決済できないため、客単価の高い業種ではSquare Reader(4,980円)のような物理カード対応端末を併用するのが安全です。
タッチ決済端末は確定申告でどう処理する?
タッチ決済端末の本体代金や月額費用は、事業に必要な経費として計上できます。
本体代金は10万円未満なら「消耗品費」、10万円以上なら「工具器具備品」として減価償却処理するのが一般的です。
決済手数料は「支払手数料」として全額経費にできます。
会計ソフト(freeeやマネーフォワード)と連携すれば、Squareの売上データが自動で取り込まれて仕訳まで完了するため、確定申告の手間が大幅に減ります。
まとめ|タッチ決済端末はSquareから始めれば失敗しない
タッチ決済端末は「初期費用・月額費用・手数料・入金スピード・対応ブランド」の5項目を比較して選ぶのが基本です。
なかでもSquareは初期費用0円・月額0円・最短翌営業日入金・主要ブランド全対応という4拍子が揃っており、迷ったらまずSquareから始めれば大きな失敗はありません。
編集部代表が3年以上使い続けて感じるのは、「経営者の資金繰りに優しい設計」です。
導入後のサポートも手厚く、初めてキャッシュレス対応する店舗でも安心して任せられます。
スマホ型のTap to Payなら今日申込んで明日から使えるので、まずは無料で始めてみるのが最短ルートです。
後藤廉「あれこれ比較して結局決められない」というのがいちばんもったいない時間です。タッチ決済対応していない期間1ヶ月で逃した売上は、手数料の差額1年分よりも大きいケースが多いと感じます。今日のうちに申込んでしまうのが、結果的にいちばん得をする選び方です。
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