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PAYGATE(ペイゲート)解約時の違約金と手順を徹底解説!1年以内は要注意

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PAYGATE(ペイゲート)の解約を検討しているけれど、違約金がかかるのか不安に感じていませんか?

この記事では、PAYGATEの解約時に発生する違約金の有無や計算方法、具体的な解約手順、そして注意すべきポイントまで詳しく解説します。

この記事でわかること
  • キャンペーン利用時は1年以内の解約で違約金が発生する
  • 違約金の計算方法は「月額3,300円×残月数」
  • 解約は電話とメールの簡単な手順で完了する
  • 決済端末の返却は不要
  • 解約後におすすめの代替決済サービス

PAYGATEの解約について正しく理解し、スムーズに手続きを進めましょう。

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PAYGATE(ペイゲート)の解約時の違約金は申し込み方法によって異なる

PAYGATEの解約時に違約金が発生するかどうかは、申し込み時にどの方法を選んだかによって変わります。

この章では以下の内容を解説します。

  • 決済端末0円キャンペーンを利用して申し込んだ場合
  • 決済端末を購入して申し込んだ場合

決済端末0円キャンペーンを利用して申し込んだ場合

決済端末0円キャンペーンを利用してPAYGATEを申し込んだ場合、1年間の契約期間が設定されます。

この契約期間内に解約すると、月額基本料3,300円×残りの月数分が違約金として請求されるでしょう。

例えば、契約から6ヶ月で解約する場合、残りの月数は6ヶ月となります。

計算式は「3,300円×6ヶ月=19,800円」

ただし、契約から1年以上経過してから解約すれば、違約金は一切かかりません

キャンペーンで端末を無料で手に入れた分、最低利用期間が設けられているといえます。

決済端末を購入して申し込んだ場合

決済端末を39,600円で購入してPAYGATEを申し込んだ場合、契約期間の縛りはありません

いつ解約しても違約金は0円です。

端末代金を支払っているため、最低利用期間が設定されていないのです。

1ヶ月で解約しても、2年使ってから解約しても、違約金を請求されることはないでしょう。

ただし、すでに支払った端末代金が返金されるわけではありませんので、その点は理解しておく必要があります。

ペイゲートの評判・口コミが気になる場合は、以下の記事が参考になります。

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PAYGATE(ペイゲート)解約の手順

PAYGATEの解約は、電話とメールを使った簡単な手続きで完了します。

この章では以下の内容を解説します。

  1. スマレジPAYGATE専用窓口に電話で解約の申し出をする
  2. 登録メールアドレスに届く解約用フォームに必要事項を入力
  3. 解約用フォームをスマレジPAYGATE専用窓口へ返信して完了

ステップ1:スマレジPAYGATE専用窓口に電話で解約の申し出をする

まず、スマレジPAYGATE専用窓口に電話をかけて、解約したい旨を伝えます。

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電話口では、契約者情報の確認や解約理由などを聞かれるかもしれません。

この電話での申し出が解約手続きの第一歩です。オペレーターが丁寧に対応してくれるため、不明な点があればこのタイミングで質問するとよいでしょう。

電話での申し出後、登録しているメールアドレス宛に解約用フォームが送られてきます。

ステップ2:登録メールアドレスに届く解約用フォームに必要事項を入力

電話での申し出後、登録したメールアドレスに解約用フォームが届きます

このフォームには、契約者名や解約希望日など、必要な情報を入力していきます。

入力内容に誤りがあると手続きが遅れる可能性があるため、慎重に確認しながら記入しましょう。

特に解約希望日は、違約金の計算にも関わる重要な項目です。

フォームへの入力が完了したら、次のステップに進みます。

ステップ3:解約用フォームをスマレジPAYGATE専用窓口へ返信して完了

必要事項を入力した解約用フォームを、スマレジPAYGATE専用窓口のメールアドレスに返信します。

この返信をもって、解約手続きは完了です。

返信後、確認のメールが届く場合もあるため、メールボックスをチェックしておきましょう。

解約が正式に受理されると、指定した解約希望日をもって契約が終了します。

決済端末の返却は不要なので、返送の手間もかかりません。

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PAYGATE(ペイゲート)解約時の注意点

PAYGATEを解約する際には、いくつか注意すべきポイントがあります。

この章では以下の内容を解説します。

  • 解約後も決済端末の返却は不要
  • 最低利用期間1年を満了してから解約すると違約金が発生しない
  • スマレジアプリとPAYGATEは別サービスのため個別に解約手続きが必要

解約後も決済端末の返却は不要

PAYGATEを解約しても、決済端末を返却する必要はありません。

キャンペーンで0円で提供された端末でも、購入した端末でも、返却は不要です。

解約後の端末は処分しても構いませんし、保管しておいても問題ないでしょう。

他の決済サービスでは端末の返却が必要なケースもありますが、PAYGATEではその手間がかからないのは嬉しいポイントといえます。

返送料の負担もないため、解約時の費用は違約金(発生する場合のみ)だけです。

最低利用期間1年を満了してから解約すると違約金が発生しない

決済端末0円キャンペーンを利用した場合、最低利用期間の1年を満了してから解約すれば違約金はかかりません。

契約開始から1年以上経過していれば、いつ解約しても0円です。

もし解約を検討しているなら、契約日を確認して1年が経過しているかチェックしましょう。

1年未満で解約すると、残りの月数分の月額基本料を違約金として支払うことになります。

少しでも費用を抑えたいなら、1年を待ってから解約するのが賢明でしょう。

スマレジアプリとPAYGATEは別サービスのため個別に解約手続きが必要

PAYGATEはスマレジと連携する決済端末ですが、スマレジアプリとは別のサービスです。

そのため、解約手続きもそれぞれ個別に行う必要があります。

PAYGATEだけを解約したい場合は、PAYGATE専用窓口に連絡しましょう。

逆にスマレジアプリを解約してもPAYGATEの契約は継続されるため、両方を解約したい場合は両方の手続きが必要です。

スマレジの解約は管理画面から行えますが、PAYGATEの解約は電話とメールでの手続きとなります。

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PAYGATE(ペイゲート)解約後におすすめのキャッシュレス決済サービス

PAYGATEを解約した後、別のキャッシュレス決済サービスへの乗り換えを検討している方もいるでしょう。

この章では以下の内容を解説します。

  • Square|決済手数料3.25%で審査も最短当日
  • エアペイ|初期費用0円で主要決済に対応
  • アルファノート|個人事業主に優しい柔軟なプラン

Square|決済手数料3.25%で審査も最短当日

スクエアの基本情報

Squareは、審査が早く初期費用も無料で始められるキャッシュレス決済サービスです。

決済手数料は3.25%と明瞭で、VISA・Mastercard・JCBなどすべて同一料率となっています。

審査は最短当日で完了し、専用のカードリーダーも4,980円から購入可能です。

月額固定費もかからないため、売上が少ない月でもコストを抑えられるでしょう。

個人事業主から中小企業まで幅広く利用されており、シンプルな料金体系が魅力といえます。

スクエアの評判・口コミが気になる場合は、以下の記事が参考になります。

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エアペイ|初期費用0円で主要決済に対応

エアペイの基本情報

エアペイは、リクルートが提供するキャッシュレス決済サービスで、初期費用0円でスタートできます。

クレジットカードや電子マネー、QRコード決済など幅広い決済手段に対応しているのが特徴です。

iPadまたはiPhoneと専用カードリーダーがあれば利用でき、カードリーダーは現在キャンペーンで無料となっています。

決済手数料は3.24%からで、主要な決済ブランドをカバーしているため、お客様の利便性も高まるでしょう。

サポート体制も充実しており、初めてキャッシュレス決済を導入する方にもおすすめです。

エアペイの評判・口コミが気になる場合は、以下の記事が参考になります。

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アルファノート|個人事業主に優しい柔軟なプラン

アルファノートの基本情報

アルファノートは、個人事業主や小規模店舗に特化したキャッシュレス決済サービスです。

柔軟なプラン設計が特徴で、利用状況に応じて最適なプランを選べます。

決済端末の種類も豊富で、店舗の形態や規模に合わせて選択可能です。

サポートも手厚く、導入から運用まで丁寧にサポートしてくれるため、キャッシュレス決済に不慣れな方でも安心して始められるでしょう。

月額費用や決済手数料も比較的リーズナブルで、コストを抑えながら決済の多様化を図れます。

アルファノートの評判・口コミが気になる場合は、以下の記事が参考になります。

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PAYGATE(ペイゲート)の解約時によくある質問

PAYGATEの解約について、よくある質問をまとめました。

この章では以下の内容を解説します。

  • ペイゲートの解約手数料はいくらですか?
  • ペイゲートの最低利用(契約)期間は?
  • ペイゲートの解約は電話でもできる?番号は?

ペイゲートの解約手数料はいくらですか?

PAYGATEの解約手数料は、申し込み方法によって異なります。

決済端末0円キャンペーンを利用した場合、1年以内の解約では月額基本料3,300円×残りの月数が違約金として発生します。

例えば、契約から8ヶ月で解約する場合は「3,300円×4ヶ月=13,200円」が違約金です。

ただし、1年以上利用してから解約すれば違約金は0円となります。

一方、決済端末を39,600円で購入した場合は、いつ解約しても違約金は発生しません。

解約手数料そのものは存在せず、違約金の有無だけを確認すればよいでしょう。

ペイゲートの最低利用(契約)期間は?

決済端末0円キャンペーンを利用してPAYGATEを申し込んだ場合、最低利用期間は1年間です。

この1年間を満たさずに解約すると、残りの月数分の月額基本料を違約金として支払う必要があります。

逆に、決済端末を購入して申し込んだ場合には、最低利用期間の設定はありません。

いつでも自由に解約でき、違約金も発生しないのです。キャンペーンを利用する際は、1年間は継続して利用する前提で契約するとよいでしょう。

ペイゲートの解約は電話でもできる?番号は?

PAYGATEの解約手続きは、まずスマレジPAYGATE専用窓口に電話で連絡する必要があります。

電話番号は契約時の書類や公式サイトに記載されているため、事前に確認しておきましょう。

電話で解約の申し出をすると、登録メールアドレスに解約用フォームが送られてきます。

そのフォームに必要事項を入力して返信することで、解約手続きが完了する流れです。

電話だけで解約が完結するわけではなく、メールでのやり取りも必要となる点に注意してください。

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まとめ|ペイゲート解約は1年継続後なら違約金0円でスムーズ

PAYGATE(ペイゲート)の解約について、違約金の有無や解約手順、注意点を詳しく解説してきました。

決済端末0円キャンペーンを利用した場合は1年間の最低利用期間があり、1年以内に解約すると残りの月数×3,300円の違約金が発生します。

しかし、1年以上利用してから解約すれば違約金は0円です。

一方、決済端末を購入した場合は、いつ解約しても違約金はかかりません。

解約手続きは、スマレジPAYGATE専用窓口への電話連絡から始まり、メールで届く解約用フォームに必要事項を入力して返信すれば完了します。決済端末の返却は不要なので、手間もかかりません。

PAYGATEを解約する際は、最低利用期間を確認し、違約金が発生しないタイミングで手続きを進めるのが賢明でしょう。

もし別の決済サービスへの乗り換えを検討しているなら、Squareやエアペイ、アルファノートなどもおすすめです。

この記事を参考に、スムーズにPAYGATEの解約を進めてください。

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この記事を書いた人

後藤廉のアバター 後藤廉 合同会社GRADMIN 代表

学生時代にITパスポートを取得し、Webメディア運営をスタート。
記事作成やWebディレクションを中心とした3年の個人事業を経て、2023年に合同会社GRADMINを創業。
SEO対策やホームページ制作・記事作成・オウンドメディアの運用代行など、コンテンツマーケティングを使って企業のWeb集客を支援しています。自身が経営する阿蘇市のサウナ事業MIKI TAO SAUNAと熊本市で展開する飲食事業(バー)夜酒並木で実際にキャッシュレス決済端末を使用し、実体験を元に当コンテンツを作成しています。

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