PayPayの導入審査に落ちた理由とは？よくある原因と対策を徹底解説

​​「PayPayの審査に落ちてしまったけれど理由がわからない…」

そうお悩みの方も多いのではないでしょうか。

実は、審査に落ちる原因の多くは、ちょっとした申請ミスや画像の不備など、基本的なポイントにあります。

本記事では、PayPay導入で審査に落ちた主な理由を解説します。

また、審査落ちを防ぐための対策や、PayPayに代わるキャッシュレスサービスも紹介しました。

再申請や他サービスの導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

PayPayの導入審査に落ちた理由｜特に多い4つのケース

PayPayの審査は、基本的にはスムーズに通過できますが、申し込み内容に不備があると落ちてしまうこともあります。

特に、個人事業主や小規模店舗の場合、ちょっとしたミスや情報不足で審査に通らないケースも少なくありません。

ここからは、PayPay導入の審査で落ちる原因として特に多い4つのケースを紹介します。

申し込み情報の入力ミスや書類の不備

最も多い原因が、申請時の入力ミスや必要書類の不備です。

屋号・住所・口座名義・代表者名などの情報が、登録内容や提出書類と一致していないと審査に落ちやすくなります。

例えば、開業届と銀行口座の名義が異なる、本人確認書類が古い住所のままになっているなどが典型例です。

また、提出書類が不鮮明だったり、指定形式（JPEG・PNGなど）で提出できていない場合も、審査で否認される可能性があります。

よくあるミス	確認ポイント
屋号・住所の入力誤り	開業届や口座情報と完全に一致しているか
古い身分証の提出	現住所が最新のものになっているか
不鮮明な書類画像	明るい場所で撮影し、文字が判別できるか

店舗画像が不鮮明または要件を満たしていない

PayPayでは、実在する店舗であるかを確認するために、店舗の外観や内装の画像提出が求められます。

しかし、暗くて看板が見えない・ピントが合っていない・店舗名が写っていないなど、画像が不明瞭だと審査で落ちる原因になります。

店舗が屋台やイベント出店などの一時的な形態であっても、屋号の看板や出店許可証など、実際に営業している証拠を添付することが重要です。

禁止商材・特定商取引法の対象商材を扱っている

PayPayでは、法律や公序良俗に反する商材・サービスを取り扱う店舗の加盟を禁止しています。

例えば、アダルトグッズ・たばこ・医薬品・チケット転売などは、PayPay加盟店規約で禁止商材として明記されています。

また、通信販売など「特定商取引法」の対象となる業態では、販売ページ上での情報開示（特定商取引法に基づく表示）が不十分だと、審査に通らないケースもあります。

【ネット販売を行っている場合のチェックポイント】

販売形態の選択ミスや業態説明の不足

PayPayの申し込みフォームには、事業の形態（飲食・小売・サービスなど）や販売方法（店頭販売・ネット販売など）を選択する項目があります。

この入力内容が実際の営業実態と合っていないと、審査で「整合性が取れない」と判断されることがあります。

例えば、イベント出店中心なのに「常設店舗あり」と登録している場合や、販売内容が抽象的で業種が特定できない場合などです。

申請時には、「どんな商材を」「どんな場所で」「どんな方法で」販売しているのかを具体的に記入することが大切です。

もし迷った場合は、備考欄に「週末限定で屋外イベントに出店しています」など、簡単に補足説明を入れることで、審査担当者に実態を伝えやすくなります。

PayPay導入で審査落ちを防ぐための対策

PayPayの審査に落ちる理由の多くは、実はちょっとした不備や記入ミスが原因です。

しっかりと準備をすれば、再申請でもスムーズに審査を通過できる可能性が高まります。

ここからは、PayPay導入の審査で落ちないために押さえておきたい3つの対策を紹介します。

審査に必要な書類を正確に準備する

まず大切なのは、提出書類を正確に揃えることです。

PayPayの審査では、店舗の実在性と事業内容を確認するために、本人確認書類や口座情報などの提出が求められます。

書類の内容が登録情報と一致していない場合や、画像が不鮮明な場合は、審査が遅れたり落ちる原因になります。

必要書類	内容・注意点
本人確認書類	運転免許証やマイナンバーカードなど 現住所・氏名が最新のものか確認
銀行口座情報	屋号付き口座または代表者名義の個人口座 名義の表記ゆれに注意
開業届・許可証	飲食店営業許可など 業種によって必要な場合あり
法人番号 （法人の場合）	法人名・所在地が最新の登記情報と 一致しているか確認

要件を満たした店舗画像を提出する

次に重要なのが、店舗の外観・内観画像の提出です。

PayPayでは、実際に営業しているかどうかを画像で判断します。

以下のポイントを意識して撮影しましょう。

【店舗画像の撮影ポイント】

もし固定店舗がない場合は、出店の様子やイベント会場の看板など、営業が確認できる画像を添付すると通りやすくなります。

申し込みフォームは二重チェックでミスを防ぐ

最後に、入力内容の確認ミスを防ぐことも大切です。

PayPayの申し込みフォームでは、屋号・代表者名・所在地・電話番号など多くの項目を入力します。

ここで1文字でも間違っていると、書類との整合性が取れず審査落ちにつながります。

入力後は、次の点をチェックしましょう。

PayPayの導入審査に落ちたときの再申請の流れと注意点

PayPayの審査に一度落ちてしまっても、原因を正しく把握し、必要な部分を修正すれば再申請は可能です。

再申請の流れは難しくありませんが、焦って同じ内容で再提出すると、再び落ちるケースもあります。

ここからは、再申請をスムーズに進めるためのチェックポイントや、問い合わせ時の注意点を解説します。

再申請前に見直したい3つのチェックポイント

再申請をする前に、まずは前回の申請内容を振り返って、次の3点を見直しましょう。

チェック項目	見直すポイント
①店舗画像	外観や看板がはっきり写っている ぼやけや暗さがない
②屋号・事業情報	開業届・銀行口座・申請フォームの 屋号や住所がすべて一致している
③業種・販売形態	禁止商材や特商法の対象ではない 販売方法の説明が具体的

特に多いのが「画像が不明瞭」「屋号が統一されていない」といった単純なミスです。

一度申請内容をプリントアウトし、チェックリスト形式で確認すると抜け漏れを防げます。

問い合わせ時に伝えるべき情報とは？

もし「なぜ落ちたのか分からない」という場合は、PayPayのサポートに問い合わせて確認するのが確実です。

ただし、PayPayでは審査基準や具体的な落選理由を公表していません。

そのため、問い合わせをしても「審査の結果についてはお答えできません」と案内されるケースが多いのが実情です。

それでも、申請内容のどこに不備があったのかを把握するために、問い合わせを行う価値はあります。

その際は、以下の情報を整理して伝えると、確認や再申請の案内がスムーズになります。

【問い合わせ時に伝える情報】

これらを伝えることで、サポート担当者が該当データをすぐに照会でき「どの項目を確認すればよいか」「再申請は可能か」など、今後の手順についてアドバイスを受けやすくなります。

再申請のタイミングと注意点

再申請を行う際は、内容を修正してから数日〜1週間ほど間をあけて申請するのがおすすめです。

同じ情報を短期間で何度も送ると、システム上でエラー扱いになることがあります。

また、再申請前には以下の点も意識しましょう。

• 修正内容を明確にしてから申請する（画像・住所・業態など）
• 登録メールアドレス・電話番号を変更しない（照合ミス防止）
• 公式ページの最新の申請フォームを使用する

特に、過去の申請データをそのままコピー＆ペーストして提出するのはNGです。

PayPay側で「内容に変化がない」と判断されると、再審査の対象外になることもあります。

PayPayの審査に落ちた場合に導入したい代替決済サービス

PayPayの審査に落ちてしまっても、キャッシュレス決済導入を諦める必要はありません。

実は、審査基準が異なる他の決済サービスを導入することで、スムーズにキャッシュレス対応を進められるケースも多いです。

ここからは、個人事業主や小規模店舗でも導入しやすく、サポート体制も整っている3つのおすすめ代替サービスを紹介します。

Square（スクエア）｜導入が簡単＆初期費用ゼロで始めたい人におすすめ

Squareは、導入の手軽さとわかりやすい料金体系が魅力の決済サービスです。

オンライン上で申請が完結し、最短翌日から利用できます。

初期費用はかからず、スマホやタブレットに専用のリーダーを接続すれば、すぐにカード決済が可能です。

特徴	内容
審査のスピード	最短即日〜1〜2営業日以内 *クレジットカード決済の場合 PayPayは約15〜30日
初期費用	無料
対応ブランド	クレジットカード QRコード決済（PayPay含む） 電子マネーなど20種類以上
決済手数料	2.5〜3.25％

特に「開業したばかりで導入費用を抑えたい」「イベント出店が中心」という方にも相性が良く、PayPayの審査に落ちた人が最初に検討すべき代替候補といえます。

Air PAY（エアペイ）｜幅広い決済方法をまとめて導入したい人に最適

Airペイは、リクルートが提供するマルチ決済サービスです。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など80種類以上の決済方法に対応しており、1台の端末であらゆる支払いに対応できる利便性が魅力です。

特徴	内容
審査のスピード	3日程度 *クレジットカード決済の場合 PayPay含むQRコード決済は約2〜4週間
初期費用	無料
対応ブランド	クレジットカード QRコード決済（PayPay含む） 電子マネーなど80種類以上
決済手数料	〜3.24％

複数のキャッシュレス決済をまとめて導入したい方に最適で、飲食店・美容サロン・小売業など幅広い業種で人気があります。

また、Airレジとの連携で売上管理も自動化できるため、業務効率を高めたいオーナーにもおすすめです。

stera pack（ステラパック）｜1台完結型を求める実店舗向け

stera packは、三井住友カードが提供するオールインワン型のキャッシュレス端末です。

1台で決済からレシート印刷まで完結できるため、レジまわりをすっきりさせたい・スタッフの操作負担を減らしたい店舗にぴったりです。

特徴	内容
導入スピード	3週間〜2か月
初期費用	無料
対応ブランド	クレジットカード QRコード決済（PayPay含む） 電子マネーなど30種類以上
決済手数料	1.98〜3.24%

加盟店専用のサポートセンターがあり、導入から運用まで手厚いフォローを受けられます。

固定店舗での対面販売が中心の場合、もっとも安定して使える選択肢といえます。

PayPay導入の審査落ちに関するよくある質問 

PayPayの導入審査に落ちてしまうと、焦りや不安を感じる人も多いでしょう。

ここからは、審査に関して多くの人が疑問に思うポイントを解説します。

PayPayの審査にはどれくらい時間がかかる？

A. 通常は1〜2週間ほどで結果が届きます

PayPayの審査は早ければ数日、遅くても2週間以内に完了するケースが多いです。

ただし、申し込み内容や時期によって前後するため、書類や画像の不備がある場合はさらに時間がかかることもあります。

審査が長引いている場合は、メールで不備の連絡が届いていないかを確認しましょう。

特に、迷惑メールフォルダに入っているケースも多いので注意が必要です。

個人事業主や小規模店舗でも審査に通る？ 

A. 個人事業主や小規模店舗でも十分に通過可能です

PayPayの審査では、会社の規模よりも「実際に営業していること」が確認できるかどうかを重視しています。
そのため、屋号・住所・店舗画像などが整っていれば、法人でなくても問題ありません。

実際、キッチンカーや屋台、フリーランスの事業者など、小規模な業態での導入実績も多くあります。

審査落ちしたら信用情報に影響はある？

A. PayPayの審査に落ちても信用情報には一切影響しません

PayPayの審査は、クレジットカードやローンのような「与信審査」ではなく、加盟店として適正かどうかを確認する社内審査です。

そのため、審査に落ちても「ブラックリストに載る」「クレジットカードが作れなくなる」といった心配は不要です。

今後の金融取引や個人の信用情報には一切影響しません。

まとめ：PayPayの審査に落ちても対策と他サービスで解決できる

PayPayの審査に落ちる理由の多くは、申請内容の不備や店舗画像の不鮮明さなど、ちょっとした確認ミスにあります。

屋号や住所の不一致、禁止商材の扱いなどを見直せば、再申請で通過するケースも少なくありません。

また、どうしてもPayPayの審査に通らない場合は、Square・Air PAY・stera packといった代替サービスを活用することで、同様のキャッシュレス決済をスムーズに導入できます。

大切なのは、「一度落ちた＝もう使えない」ではなく、原因を正しく理解し、改善して次につなげることです。

今回紹介したポイントを参考に、あなたの店舗に最適なキャッシュレス環境を整えていきましょう。